Информационное обслуживание: продукты и услуги, предоставляемые библиотеками и службами информации предприятий
Брежнева Валентина Владимировна,
Минкина Валентина Альфредовна
Информационное обслуживание: продукты и услуги, предоставляемые библиотеками и службами информации предприятий
Библиотека
Санкт-Петербург
Профессия
2004
308 с.
Информационное обслуживание рассматривается с позиции сервисной деятельности. Авторами подробно охарактеризованы свойства информационных потребностей, пути их выявления, описаны причины неопределенности читательских запросов и представлена методика их уточнения.
Специальный раздел книги посвящен рассмотрению современных информационных продуктов и услуг, методике составления проблемно-тематических указателей литературы, дайджестов, досье, формированию БД, информационному сопровождению патентных и маркетинговых исследований. Проанализированы также проблемы формирования ассортиментной политики, ценообразования и продвижения информационной продукции, управления ее качеством
Брежнева, Валентина Владимировна.
Информационное обслуживание: продукты и услуги,
предоставляемые библиотеками и службами
информации предприятий : учебно-практическое
пособие / В. В. Брежнева, В. А. Минкина ; С.-
Петерб. гос. ун-т культуры и искусств. - Санкт-
Петербург : Профессия, 2004. - 303 с. ; 21 см. -
(Серия "Библиотека").
Чтение документа возможно в помещении библиотеки